Le processus de création des bons cadeaux personnalisés pour chaque type de voyage était entièrement manuel. L'équipe passait en moyenne 20 minutes par bon cadeau pour récupérer les infos, générer le document, et l'envoyer au client, entraînant une perte de temps massive en haute saison.

Solution

Mise en place d'un workflow d'automatisation complet via n8n. Le système s'active automatiquement lors d'une commande, génère un document PDF 100% personnalisé avec les détails du voyage, l'envoie par email au client, et consigne la transaction dans un tableau de suivi Excel centralisé.

Résultats Clés

-99%

de temps de traitement (de 20mn à 5s par bon)

saisie manuelle requise

100%

de suivi automatisé via Excel

ROI

Immédiat dès le 1er mois

Active Tours

Application Interne & Analytics pour Active Tours

Application MétierAPI WP/WooCommerceAnalyticsAutomatisation

Secteur : Tourisme & Loisirs

Durée : 3 mois

Challenge

Avec la croissance des commandes sur le site WordPress, la gestion manuelle des prestataires par emails devenait de plus en plus chronophage. L'équipe manquait d'un outil centralisé pour faciliter le suivi opérationnel et obtenir une vision analytique globale de l'activité.

Solution

Création d'une application métier interne sur mesure, directement interconnectée avec WooCommerce. L'interface d'administration permet à l'équipe de gérer efficacement les prises de contact. Le système automatise les notifications et l'envoi de rapports hebdomadaires aux prestataires, tout en offrant un tableau de bord analytique complet en interne.

Résultats Clés

100%

des processus centralisés

Top

Fluidité des échanges

Auto

Rapports hebdomadaires générés

360°

Vision analytique globale pour l'équipe

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