Automatisation des Bons Cadeaux pour Active Tours
Le Défi
Le processus de création des bons cadeaux personnalisés pour chaque type de voyage était entièrement manuel. L'équipe passait en moyenne 20 minutes par bon cadeau pour récupérer les infos, générer le document, et l'envoyer au client, entraînant une perte de temps massive en haute saison.
La Solution
Mise en place d'un workflow d'automatisation complet via n8n. Le système s'active automatiquement lors d'une commande, génère un document PDF 100% personnalisé avec les détails du voyage, l'envoie par email au client, et consigne la transaction dans un tableau de suivi Excel centralisé.
Détails du projet
- ▹ n8n
- ▹ Google Sheets / Excel
- ▹ Génération PDF
- ▹ Webhooks
- ▹ API d'Emailing

L'Impact (ROI)
Une véritable révolution pour notre équipe commerciale. Nous pouvons enfin nous concentrer sur le conseil client plutôt que sur de l'administratif répétitif.